QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THỜI KỲ CHUYỂN ĐỐI SỐ

Sự chuyển đổi số và tầm quan trọng của dữ liệu số trong quản trị doanh nghiệp

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số. Trong hành trình chuyển đổi này, dữ liệu số đóng vai trò cực kỳ quan trọng, không chỉ là nguồn thông tin mà còn là bước đệm quyết định giúp các doanh nghiệp có tận dụng hiệu quả nguồn lực từ những tiến bộ của khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực công nghệ thông tin, tiết kiệm chi phí, vượt qua khủng hoảng trong thời kỳ kinh tế biến động và thay đổi nhanh chóng như hiện nay.

Trong bài viết này, cùng VEFA tìm hiểu về dữ liệu số và tác động của chuyển đổi số đến quản trị doanh nghiệp hiện nay.

Dữ liệu số là gì?

Ngày nay, mọi hoạt động đều được thực hiện thông qua các thiết bị thông minh như máy tính, điện thoại, máy tính bảng… Những công cụ đó đòi hỏi dạng dữ liệu mà chúng có thể đọc hiểu được. Các dữ liệu dạng chữ, hình ảnh, âm thanh, video… được máy tính chấp nhận gọi chung là dữ liệu số. Các dạng tài liệu cũ được số hóa cũng được gọi là dữ liệu số. Dữ liệu ngày nay được xem là nguồn tài sản quan trọng của doanh nghiệp, không được thể hiện trên bảng cân đối tài chính kế toán.

Vai trò của dữ liệu số trong quản trị doanh nghiệp

Dữ liệu số đóng vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào ở bất kỳ quy mô nào. Doanh nghiệp lớn sẽ có cơ sở dữ liệu đồ sộ hơn, tuy nhiên đối với các doanh nghiệp nhỏ, mặc dù dữ liệu ít hơn nhưng nếu được áp dụng các biện pháp phân tích phù hợp sẽ cho ra những quyết định chính xác nhanh chóng.

Việc hệ thống dữ liệu, thống nhất các cơ sở dữ liệu, giúp người quản trị doanh nghiệp có thể cập nhật, theo dõi liên tục hoạt động của các phòng ban để có những biện pháp quản lí và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Làm thế nào dữ liệu số hỗ trợ quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Doanh nghiệp muốn thực hiện chuyển đổi số thì người lãnh đạo phải là người đầu tiên thực hiện việc này. Đó không phải là nhiệm vụ của một phòng ban cụ thể mà đó là nhiệm vụ của tập thể trong đó người lãnh đạo đứng ở vai trò là “thuyền trưởng” lèo lái doanh nghiệp của mình một mục tiêu cụ thể và xây dựng một bản kế hoạch khả thi, phù hợp với trạng thái hiện tại.

Các bước phát huy giá trị của cơ sở dữ liệu trong doanh nghiệp, thời kỳ chuyển đổi số

1. Xây dựng chiến lược dữ liệu phù hợp: Dựa vào tình hình thực tế của doanh nghiệp, cần tiến hành đánh giá tổng quan thực tế, nguồn lực, mục tiêu ngắn hạn dài hạn và các chính sách nào của nhà nước đang hỗ trợ về chuyển đổi số để lựa chọn các phương thức thực hiện phù hợp. Bước này cần sự tư vấn của đội ngũ có kinh nghiệm về chuyển đổi số và phân tích dữ liệu để tạo nền tảng vững chắc cho các bước sau.

2. Thu thập dữ liệu: Trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần triển khai theo kế hoạch và xây dựng các kênh thu thập dữ liệu hiệu quả từ nhiều nguồn khác nhau như các kênh digital marketing, truyền thông xã hội, kênh dữ liệu kinh doanh nội bộ, các kênh thu thập dữ liệu khác theo quy chuẩn của mỗi kênh và tiêu chí thu thập dữ liệu của doanh nghiệp.

Lưu ý việc thu thập dữ liệu này tuân thủ các chính sách và quy định của pháp luật về bảo mật thông tin và quyền riêng tư để dữ liệu có thể thực sự hữu ích và doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu này làm cơ sở phân tích cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

3. Hệ thống hóa dữ liệu: Dữ liệu là một trong những nguồn tài nguyên có giá trị cao và là tài sản không thể bị xâm phạm của bất cứ doanh nghiệp nào. Muốn chuyển đổi số thành công thì phải dựa trên cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp không nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng nền tảng dữ liệu vững chắc trước khi áp dụng các công cụ hỗ trợ tiên tiến. Bên cạnh đó, việc xây dựng quy trình sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả cũng vô cùng cần thiết.

4. Phân tích dữ liệu: Không chỉ dừng lại ở việc đếm số liệu, mà còn bao gồm việc áp dụng các công cụ, kỹ thuật để hiểu rõ hơn về mô hình, xu hướng, và dự đoán. Sử dụng tool phân tích phù hợp được vận hành bởi đội ngũ nhân sự có chuyên môn giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt được tình hình thị trường, tình hình hoạt động của công ty và chuẩn bị kế hoạch phù hợp cho hoạt động sắp tới.

Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp chưa có đủ tiềm lực để có đội ngũ nhân sự có chuyên môn trong lĩnh vực này thì việc hình thành “Tư duy dữ liệu” cho đội ngũ nhân viên hiện có đặc biệt là các nhân viên thường xuyên làm việc với số liệu là điều cần thiết và quan trọng.

“Tư duy dữ liệu” xuất phát từ hệ thống chuẩn chỉnh dữ liệu, thống nhất và trình bày dữ liệu bằng những báo cáo dễ hình dung, dễ đọc và có thể cập nhật số liệu nhanh chóng. Giúp cấp quản lý dễ dàng theo dõi và ra quyết định. Từ đó làm cơ sở để phát triển mạnh mẽ việc phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp ở mức độ cao hơn

Thách thức và cơ hội của quản trị doanh nghiệp thời kỳ chuyển đổi số

Bên cạnh các vấn đề về bảo mật an toàn dữ liệu và quyền riêng tư trong thu thập thông tin làm cơ sở dữ liệu trong thời kỳ chuyển đổi số. Nhà nước ta hiện tại có các văn bản hướng dẫn thực hiện quá trình chuyển đổi số này với sự theo dõi và giám sát của Bộ Thông tin và truyền thông. Vấn đề về nhân lực trong thời kỳ chuyển đổi số được xem là một trong những thách thức lớn nhất.

Về phía doanh nghiệp cần có ngân sách lương và những điều chỉnh phù hợp để thu hút người lao động có chuyên môn về lĩnh vực chính và tư duy vận dụng số liệu, kỹ năng công nghệ thông tin phù hợp, sẵn sàng đáp ứng với sự chuyển mình nhanh chóng của doanh nghiệp theo con đường số hóa.

Về phía người lao động, cần liên tục nâng cao trình độ chuyên môn, đồng thời học tập và nâng cao các kỹ năng mà chuyển đổi số ngày nay cần thiết như kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ về dữ liệu, nâng cao tư duy về dữ liệu và kể chuyện dữ liệu cũng như tinh thần học hỏi liên tục các công nghệ mới về công nghệ thông tin để đồng hành cùng doanh nghiệp và tăng tính cạnh tranh trên thị trường lao động ngày nay.

Câu chuyện về Chuyển đổi số và quản trị doanh nghiệp sẽ còn rất nhiều vấn đề có liên quan cần thực hiện để doanh nghiệp tạo được các lợi thế cạnh tranh của riêng mình trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế.

Tại Việt Nam, doanh nghiệp tham gia chuyển đổi số đã được Bộ TT&TT thẩm định, đánh giá sẽ được cấp Chứng nhận mức độ chuyển đổi số theo thang đánh giá: 6 mức độ chuyển đổi số trong doanh nghiệp và được sử dụng Chứng nhận này để quảng cáo thương hiệu cũng như đăng ký tham gia các chương trình chuyển đổi số doanh nghiệp và các đề án chuyển đổi số của cơ quan nhà nước. Góp phần tạo nên sức mạnh về sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và niềm tin với cộng đồng xã hội.

VEFA tự hào là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên đào tạo phân tích dữ liệu/AI dành cho doanh nghiệp

Tại VEFA, chúng tôi luôn tập trung hướng đến những nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số. Bắt đầu từ những kỹ năng nhỏ nhất về hệ thống dữ liệu trong báo cáo dành cho đối tượng nhân sự phụ trách hoạt động kinh doanh, tài chính, kế toán, marketing, giúp việc quản lý số liệu trở nên dễ dàng hơn từ đó tạo nguồn dữ liệu cho các hoạt động phân tích chuyên sâu sau này, giúp doanh nghiệp có những quyết định đúng, chuẩn xác và hạn chế tối đa rủi ro khi ra quyết định.

Bên cạnh đó, đáp ứng nhu cầu phân tích số liệu chuyên sâu, VEFA tự hào là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên đào tạo phân tích dữ liệu/AI dành cho doanh nghiệp, với giáo trình được biên soạn cùng đội ngũ giảng viên chuẩn quốc tế (Excel Dashboards, Power BI, Powerpoint, Google Drive,SQL, Python..). 

Mời quý doanh nghiệp tìm hiểu về chương trình tại: https://vefacademy.com/dao-tao-doanh-nghiep/